Przegląd projektu
Grupa Monty Suites to uznana siła na rynku hotelarstwa Nigerii, prowadząca rosnącą sieć ponad 250 pokoi i apartamentów wykonawczych w kluczowych centrach handlowych, w tym w Uyo, Calabar oraz w swoim głównym obiekcie w Lekki w Lagos. Projektowane z myślą o podróżujących w interesach, menedżerach oraz gościach rekreacyjnych, marka Monty Suites wymaga bezkompromisowej wydajności operacyjnej i ścisłej standaryzacji wizji marki we wszystkich lokalizacjach.
r
Wyzwanie
Dla rozwijających się regionalnych sieci hoteli w zachodniej Afryce największym zagrożeniem dla rentowności i wartości marki jest rozdrobnienie łańcucha dostaw.
-
Różnice między stanami: Zakupy u różnych lokalnych dostawców w Lagos, Uyo i Calabar doprowadziły do niejednolitych doświadczeń gości w pokojach gościnnych, zmiennej jakości tekstyliów oraz niestabilnej estetyki restauracji.
-
test obciążeniowy rozszerzenia o kategorię 4 gwiazdki: Uruchomienie i utrzymanie flagowego obiektu w Lekki wymagało jednorazowego, masowego zaopatrzenia w wysokiej trwałości, premium aktywa, co przekroczyło możliwości lokalnych zapasów.
- Trudności logistyczne: Obsługa osobnych procedur celnego, odbioru przesyłek morskich oraz harmonogramów transportu dla pościeli, naczyń kuchennych i sprzętu do czyszczenia generowała dodatkową pracę administracyjną oraz opóźniała przygotowanie pokoi do obsługi gości.
r
Rozwiązanie
Firma Taitang wdrożyła zintegrowany system zakupów wyposażenia hotelowego „jedno okienko”, łącząc całą luksusową infrastrukturę obszarów publicznych hotelu oraz operacyjną infrastrukturę zaplecza w jeden spójny strumień dostaw:
- Standard klasy Pościel hotelowa :Zaprojektowaliśmy jednolitą macierz tekstylną dla wszystkich ponad 250 pokoi. Zastosowaliśmy zestawy pościeli od producentów pościeli hotelowych klasy 4-gwiazdkowej, wykorzystując bawełnę z długimi włóknami, grzebaną i z podwójnym szwem wzmacniającym. Te pościel zachowują jasnobiałą barwę i chrupiącą fakturę nawet w warunkach wysokiej zawartości soli w powietrzu nadmorskim oraz agresywnych cykli prania przemysłowego w Lagos i Calabar.
- Zapasy do pokoi hotelowych : wyposażono wszystkie obiekty w identyczne, wykonane w klasie executiveskiej akcesoria do pomieszczeń , miękkie szlafroki , oraz wyposażenie łazienki hotelowej zapewnić powtarzającym się gośćom dokładnie taką samą luksusową, dotykową jakość.
- Zasoby gastronomiczne i bankietowe: Wyposażono restauracje i bare przy basenach w apartamentach Monty Suites w płytki szkliwione wyposażenie stolowe ceramiczne dla bankietów hotelowych, profesjonalnego szkła artykuły zaopatrzeniowe oraz stal nierdzewna grubości przemysłowej przybory kuchenne produkcji hurtowej, zaprojektowane do obsługi codziennych bufetów śniadaniowych o wysokim natężeniu.
- Systemy zaplecza: Dostarczono przemysłowe, hurtowe wyposażenie hotelowe w dużych ilościach, materiały czystościowe oraz specjalistyczne sprzęt do dezynfekcji na wszystkich obiektach, co uprościło szkolenia personelu gospodarstwa domowego i zagwarantowało jednolite spełnianie wymogów bezpieczeństwa.
r
Wyniki
- Jednolita tożsamość marki: Monty Suites wprowadziła rozpoznawalny standard luksusu we wszystkich swoich obiektach w Nigerii, co przyczyniło się do wzrostu wskaźnika powracających gości.
- Uproszczono logistykę importową: Zintegrowano wszystkie wielokategorialne wymagania w jednolite manifesty przewozowe towarów hotelowych z Chin do Nigerii, co pozwoliło obniżyć koszty transportu morskiego oraz ograniczyć opóźnienia związane z formalnościami celnych.
- Optymalizacja całkowitych kosztów posiadania: Przejście na komercyjne tkaniny i ceramikę odporną na pęknięcia firmy Taitang pozwoliło zmniejszyć kwartalny budżet na zakup zamienników majątku grupy.
r
Referencje klienta
"Zarządzanie siecią hoteli obejmującą wiele obiektów na terenie Nigerii wymaga bezwzględnego zaufania do łańcucha dostaw. Przejście na model zakupu wyposażenia hotelowego typu „jedno okienko” firmy Taitang pozwoliło nam pozbyć się problemów związanych z obsługą wielu dostawców. Niezależnie od naszego flagowego obiektu w Lekki czy apartamentów wykonawczych w Uyo, Taitang zapewnia identyczną, międzynarodową jakość na poziomie 4 gwiazdek, na którą polegają nasi goście korporacyjni."
— Dyrektor ds. Zakupów Grupy, marka Monty Suites
Rozszerzasz swoją markę hotelową na wiele lokalizacji?
Współpracuj z Taitang, aby stworzyć skalowalną, scentralizowaną i wyjątkowo trwałą strukturę majątkową zaprojektowaną z myślą o współczesnym sukcesie komercyjnym.
[Skonsultuj się już dziś ze specjalistami]
×
EN
