プロジェクト概要
アディスアベバの急成長中のボレ地区の中心部に位置するサファイア・アディス・ホテルは、国際的な外交官、企業幹部、およびハイプロフィールなイベントを対象とした5つ星のラグジュアリーホテルです。ナミビア通りに面し、ボレ国際空港からわずか1キロメートルの場所に立地するこの130室のラグジュアリーホテルには、客室、大規模なスパ施設、および複数のハイエンドな飲食施設が備わっています。広大な会議室および豪華なバンケットスペースを有する本ホテルは、国際首脳会議、企業主催イベント、そして上流階級向けの結婚式の主要な拠点となっています。
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挑戦
アフリカの外交の中心地で5つ星ホテルを運営するには、絶対的な美的優雅さと極めて高い耐久性を保証するサプライチェーンが必要です。サファイア・アディス・ホテルは開業前に、複数部門にわたる調達課題に直面しました。
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厳格な5つ星基準： チームは、国際的なラグジュアリーホテル審査に合格する、完璧なホスピタリティグレードのテキスタイルおよび客室アクセサリーを確実に供給できる、グローバルなラグジュアリーホテル向けサプライ企業を必要としていました。
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大容量ガストロノミー要件： 3つの異なる料理コンセプトと広大なバンケットホールの装備は、大量の業務用厨房機器を卸売で調達することに加え、高品質で欠けにくい食器セットの導入を意味しました。
- 物流リスク軽減： 異なるベンダーから別々のカテゴリーを輸入すると、空港ハブにおける税関手続きが大幅に遅延し、ホテルのオープン時期の遵守や設計の一貫性の維持が危ぶまれました。
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解決策
タイタン社は、ホテル向けサプライ品調達のワンストップ・エコシステムを実行し、フロントオフィスのラグジュアリーアセットとバックオフィスの運用インフラを、単一の調達ルートに統合しました：
- エグゼクティブグレード ホテルのベッド用品 :当社は、5つ星ホテル向けベッドパッケージを提供しました。このパッケージには、高糸密度のロングステープル梳毛綿製リネン、軽量で低アレルゲン性のグースダウン掛け布団、および工業用洗濯にも耐えうるよう設計されたエルゴノミクス枕が含まれており、シルクのような滑らかな触感を長期間維持します。
- ゲストルームおよびバスルームの雰囲気： 洗練されたラグジュアリーを厳選してコーディネート 客室用アクセサリー ホテルのモダンなインテリアデザインに調和する、客室内で使用するカスタムレザーグッズ。
- バンケットおよびファインダイニング施設： タイタング社によるカスタマイズ ビトリフォード・ポーセレン製セット エメラルドおよびパール・地中海レストラン向け。これに加え、高品質な透明度を実現した グラスウェア用品 大規模バンケットホール向けに設計されたもの。
- バックオフィスシステム： ステンレス鋼製の 業務用キッチンウェア 構成に対応し、 ホテル清掃用品 設備を導入し、施設全体、カンファレンスハブ、スパ・ウェルネスセンターにおける衛生管理を維持。
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成果
- 100％ローンチ準備完了： すべてのコアホスピタリティカテゴリーを統合した中国向けホテル用品出荷明細書（マニフェスト）を活用した結果、当ホテルはスムーズな通関を実現し、予定通りに開業することができました。
- 完璧なデザインの一貫性： バルコニー付きエグゼクティブスイートから豪華なバンケットホールへと移行する際も、統一された5つ星レベルのビジュアル・ハーモニーを実現しました。
- 大幅な業務コスト削減： 複数部門にまたがる調達を泰唐（タイタン）に一元化したことで、ホテルの初期調達管理コストを35％削減するとともに、長期的な製品交換サイクルの最大化を達成しました。
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クライアントの声
「国際的な外交官の宿泊や著名人のウエディングバンケットの開催という状況においては、ミスの許容範囲はゼロです。タイタン社がなぜワンストップ型ホテル用品調達分野のリーダーであるかが、このプロジェクトを通じて証明されました。ファインダイニングレストランで使用する陶器製食器の重厚感から、卸売で調達した5つ星ホテル向けベッドリネンのシャープで完璧な仕上がりまで、彼らは耐久性に絶対の信頼が置ける極上のラグジュアリーを提供してくれました。」
― サファイア・アディス・ホテルグループ マネージング・ディレクター
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