プロジェクト概要
青ナイル川とタナ湖のほとりに位置するナイルビューホテルは、エチオピア・バフルダルにある94室の4つ星ホテルで、地域の古代文化と現代的な快適さをつなぐ「聖域」です。観光客やレジャー目的の旅行者、およびビジネスパーソンなど、ハイエンド層を対象とした多様な顧客に対応しています。
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挑戦
景観に恵まれながらも地理的に特殊な場所に立地する94室規模の施設において、オーナーは「美的統一性」と「物流的複雑性」という二つの課題に直面しました。彼らには、高回転率の客室に耐える4つ星レベルの耐久性を備えたホテル用品を提供できる一方で、穏やかなナイル川の景観と調和するビジュアル言語を維持し、国際輸送に伴う摩擦を最小限に抑えるため、単一かつ信頼性の高い調達チャネルを通じて一括供給を行うホテル用品卸売会社が必要だったのです。
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解決策
タイタンがマスターホテルプロダクトサプライヤーとして参画し、客室から商業用キッチンに至るまで、ホテル施設全体をカバーする包括的なワンストップ調達戦略を実行しました。
- ホテルのベッド用品 宿泊者のプライバシーと静寂性を重視するホテルのコンセプトに合わせ、通気性に優れ高糸密度のリネン類および防音テキスタイルを供給しました。
- 客室用品 :モダンなデザインを特徴とする厳選された 客室アクセサリー そしてホテル バスルーム用品 で、洗練された直線的フォルムと現代的な機能性を強調しています。
- ダイニング・バーウェア 4つ星レストランおよびバーのサービスを支えるため、プロフェッショナルグレードの キッチン器具 、耐欠け性に優れた セラミックテーブルウェア 、そしてエレガントな グラス用品 を提供しました。
- 運用インフラストラクチャー :高効率の 清掃用品 およびゲスト用洗濯用テキスタイルを提供し、ホテルの厳しい4つ星衛生基準を維持しました。
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成果
- ブランドの一貫性 ロビーからゲストスイートへと、美観上の統一感のある空間設計を実現しました。
- 供給チェーン効率化 6つの異なる製品カテゴリーを、中国向けホテル用品輸出という単一の調達チャネルに統合し、通関関連のオーバーヘッドを削減するとともに、全94室をゲスト受け入れ可能状態に整えました。
- 作動安全性 安全規格に適合した統一された備品を施設全体に導入し、24時間対応サービス体制が途切れることなく継続できるよう確保しました。
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クライアントの声
「バヒル・ダルのような独自性の高い観光地では、当ホテルのゲストは、地域の雰囲気を損なうことなく、世界レベルの快適さを期待しています。タイタン社は、当ホテルの運営基盤を包括的に構築してくれました。彼らのワンストップ調達モデルにより、私たちはゲストサービスに集中でき、一方で、ホテル用品の全リストに及ぶ複雑な調達業務をタイタン社が一手に引き受けてくれました。」
― ナイル・ビュー・ホテル ジェネラルマネージャー
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