Projektübersicht
Das ANO Hotel liegt im kommerziellen Zentrum von Miri, Sarawak, und ist ein modernes Business-Hotel mit 150 Zimmern, das speziell auf den anspruchsvollen Geschäftskunden- und Transitmarkt ausgelegt ist. Das Hotel befindet sich nur 300 Meter vom Permaisuri Imperial City Mall und der Miri Waterfront sowie 10,5 km vom internationalen Flughafen Miri entfernt und erfordert daher eine fehlerfreie betriebliche Effizienz. Um sein minimalistisches, funktional ausgerichtetes Design zu unterstützen, benötigte das ANO Hotel einen Lieferanten, der eine synchronisierte Versorgung mehrerer Abteilungen – darunter Gästezimmer, öffentliche Lounges sowie schnelle Gastronomiedienstleistungen – sicherstellen konnte.
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Die Herausforderung
Für ein städtisches Business-Hotel mit 150 Zimmern hängt die Rentabilität von einer schnellen Zimmer-Rotation und einer robusten Bestandsführung ab. Die Beschaffung über mehrere, zersplitterte Lieferanten verursacht erhebliche logistische Engpässe und führt zu inkonsistenten optischen Eindrücken. Das Einkaufsteam des ANO Hotels stand vor drei klar umrissenen Herausforderungen:
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Hoher Verschleiß durch häufigen Wechsel der Gäste: Die Notwendigkeit von gewerblich genutzten Stoffen und Zimmereinrichtungsartikeln, die den häufigen, kurzfristigen Aufenthalten der Gäste standhalten können.
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Raumknappheit im Back-of-House-Bereich: Die begrenzten Lagerkapazitäten in der Stadt erforderten eine perfekte Konsolidierung und höchste Organisation bei Großlieferungen.
- Abstimmung über mehrere Produktkategorien hinweg: Die Beschaffung sämtlicher Artikel – von Glasgeschirr für die Lobby-Lounge bis hin zu Kissen für die Gästezimmer – unter gleichzeitiger Wahrung einer kohärenten, modern-minimalistischen visuellen Identität.
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Die Lösung
Taitang setzte unser eigenes, proprietäres One-Stop-Modell für die Beschaffung von Hotelbedarf ein, um das gesamte Objekt noch vor der Eröffnung komplett auszustatten:
- Hotelbettwäsche entwickelt mit faltenarmen, hochfesten Faserblends: Taitang lieferte hochwertige Bettwäsche, die die Bügelzeit für das Housekeeping-Team reduziert und so die Zimmerwechselrate beschleunigt.
- Ergonomisch Zimmereinrichtung :Alle 150 Zimmer mit platzsparenden, modernen gastausstattung , funktionalen Schreibtischzubehören und eleganten hotel-Badezimmer-Artikel , die kompakte städtische Grundrisse optimieren.
- Integrierte Lounge- und Küchenartikel: Die Speise- und öffentlichen Sozialbereiche wurden mit langlebigen keramik-Tischgeschirr , stapelbaren glaswaren und professionellen küchenutensilien ausgestattet, die für den intensiven täglichen Einsatz beim Frühstück sowie bei geschäftlichen Catering-Veranstaltungen konzipiert sind.
- Industrie Hotel-Reinigungsbedarf :Spezialisierte, umweltfreundliche Reinigungs- und Desinfektionsmittel sowie Geräte geliefert, um eine schnelle, vorschriftenkonforme Tiefenreinigung von stark frequentierten öffentlichen Aufenthaltsbereichen und Verkehrszonen sicherzustellen.
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Die Ergebnisse
- 45 % Reduktion der Lieferantenanzahl: Durch die Bündelung von sechs unterschiedlichen Produktkategorien unter der Marke Taitang eliminierte das ANO Hotel die administrativen Kosten für die Verwaltung separater Lieferanten.
- Optimierte Zimmerreinigung: Das Design der Zimmereinrichtung und der schnell trocknenden Textilien von Taitang verkürzte den durchschnittlichen Zimmerreinigungszyklus um entscheidende Minuten.
- Lieferkettenabwicklung: Lieferung über eine konsolidierte Hotelbedarfsexportlieferung aus China direkt nach Malaysia – mit 100 % Lagerverfügbarkeit und keinerlei Verzögerungen zum Eröffnungstermin.
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Kundenreferenz
"Taitang bewies ihre Branchenexpertise im Gastgewerbe, indem sie ein echtes One-Stop-Beschaffungserlebnis für Hotelbedarf lieferte. Sie optimierten unseren operativen Workflow. Von dem langlebigen keramischen Geschirr in unserer Lounge bis hin zu den frisch gebügelten Bettwäscheartikeln auf unseren Betten – ihre Qualität hält unser hochfrequentiertes Objekt nahtlos am Laufen."
— Einkaufsdirektor, ANO Hotel Group
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