TIN TỨC
7 mẹo mua sắm giúp nâng cao hiệu quả công tác buồng phòng khách sạn và giảm chi phí
Đối tượng mục tiêu: Chủ khách sạn, Giám đốc điều hành, Quản lý nhà hàng – khách sạn cấp cao và Giám đốc mua sắm
Chủ đề: Các kỹ thuật mua sắm B2B chiến lược nhằm tối ưu hóa quy trình làm phòng, đẩy nhanh thời gian dọn phòng và giảm chi phí nhân công
Tác giả: Taitang
Những điều quan trọng
|
• Hiểu rõ cách các quyết định mua sắm chiến lược đối với vật tư phòng khách ảnh hưởng đến thời gian dọn phòng, chi phí nhân công và lợi nhuận của cơ sở. • Khám phá 7 lựa chọn mua sắm—từ khăn trải giường mã màu, hệ thống theo dõi giặt là bằng RFID, xe đẩy mô-đun đến khay trà thiết kế riêng—được thiết kế nhằm loại bỏ những bất tiện thường ngày cho nhân viên. • Áp dụng đặc tả chức năng và thiết kế thân thiện người dùng để đơn giản hóa quy trình làm việc của nhân viên buồng phòng, giảm thiểu căng thẳng thể chất và nâng cao trải nghiệm khách hàng. |
Hiệu quả trong công tác buồng phòng chính là động lực thúc đẩy lợi nhuận của khách sạn. Mỗi phút tiết kiệm được trong quá trình dọn phòng giúp giảm chi phí nhân công, cải thiện điểm hài lòng của khách và tăng doanh thu trên mỗi phòng khả dụng (RevPAR). Tuy nhiên, phần lớn các điểm nghẽn vận hành không bắt nguồn từ khu vực phòng khách, mà bắt đầu ngay tại văn phòng mua sắm.
Bằng cách tích hợp các đặc tả chức năng và thiết kế thân thiện với người dùng vào chiến lược mua sắm của bạn, bạn có thể tối ưu hóa quy trình làm việc của nhân viên và loại bỏ những trở ngại phát sinh hàng ngày. Dưới đây là 7 mẹo mua sắm có tác động cao, được thiết kế riêng cho các nhà điều hành khách sạn nhằm hướng tới sự xuất sắc trong vận hành.

1. Tích hợp kích thước vải và mã màu
Việc trải giường là một trong những nhiệm vụ tốn nhiều thời gian nhất đối với nhân viên dọn phòng. Khi các loại khăn trải giường có kích thước khác nhau trông giống hệt nhau trên kệ chứa, nhân viên phải lãng phí những phút quý báu để đo hoặc mở ra những tấm ga không đúng.
•Trở ngại vận hành: Khăn trải giường không khớp gây chậm trễ việc chuẩn bị phòng và gia tăng xử lý giặt là.
• Giải pháp mua sắm: Chỉ định sử dụng chỉ viền có mã màu dệt sẵn hoặc nhãn góc có mã hóa dành riêng cho ga giường và vỏ chăn thương mại nhằm giúp nhận diện ngay lập tức.
Khám phá các đặc tả được cá nhân hóa và các cấu hình dệt bền bỉ trong bộ sưu tập Bedding Textiles Series .
(Taitang Hospitality Supplies Dự án dành cho Samara Residence Hotel , Uganda)
2. Chip RFID cho quản lý giặt là tự động
Việc co rút khăn trải giường, đếm sai và lấy đi trái phép là những nguyên nhân gây thất thoát lợi nhuận dai dẳng trong ngành dịch vụ lưu trú. Việc kiểm kê hàng tồn kho thủ công tốn nhiều lao động, dễ xảy ra sai sót và làm chậm quá trình giao nhận giữa cơ sở giặt là và các tầng khách.
•Ma sát vận hành: Đếm sai hàng tồn kho, thiếu hụt hàng trong giai đoạn cao điểm và tỷ lệ thất thoát cao.
• Giải pháp mua sắm: Mua khăn trải giường thương mại được tích hợp chip RFID vi mô chịu nhiệt và bền trong quá trình giặt để tự động hóa việc theo dõi hàng tồn kho, ghi nhận số chu kỳ giặt và tối ưu hóa việc đối soát.
3. Xe đẩy dọn phòng theo khu vực mô-đun
Các xe đẩy dọn phòng không được sắp xếp hợp lý buộc nhân viên phải thực hiện nhiều chuyến đi lại tới kho khăn trải giường, gây mệt mỏi thể chất và lãng phí thời gian vận hành.
•Ma sát vận hành: Bố trí vật tư thiếu khoa học và đi lại quá nhiều dọc hành lang khách.
• Giải pháp mua sắm: Đầu tư vào các xe đẩy mô-đun được trang bị vách ngăn khoang, giá đựng bình xịt hóa chất và móc treo túi giặt, được thiết kế theo quy trình làm sạch tiêu chuẩn.
Khám phá các bố trí xe đẩy tùy chỉnh, hoạt động êm ái trong thiết bị khu vực công cộng .

(Đọc hướng dẫn tối ưu hiệu suất xe đẩy buồng buồng khách sạn )
4. Chọn chai tiện ích trong suốt
Các hệ thống bình chiết lại giúp tiết kiệm chi phí, nhưng chai không trong suốt hoặc nhãn dán kém rõ ràng gây khó khăn khi kiểm tra mức dung dịch, đặc biệt trong môi trường phòng tắm thiếu sáng.
•Ma sát vận hành: Nhân viên buồng tốn thời gian mở nắp bơm để kiểm tra mức chất lỏng hoặc nhầm lẫn sữa tắm với dầu gội.
• Giải pháp mua sắm: Chọn chai tiện ích gắn tường hoặc đặt trên bàn lavabo, được chế tạo từ polymer trong suốt, chống vỡ, kèm nhãn dán nổi bật có tương phản màu sắc hoặc biểu tượng chạm chìm để kiểm tra trực quan nhanh chóng.
Nâng cấp phòng tắm khách với các thiết kế bền vững và chức năng từ phụ kiện tắm .
(Đọc hướng dẫn mua máy phân phối xà phòng gắn tường )
5. Mua khay trà có bố trí tích hợp
Việc thiết lập minibar và trạm pha đồ uống nóng đòi hỏi sự căn chỉnh cẩn thận. Muỗng rời, gói đường rải rác và ly thủy tinh lăn lóc gây rối mắt và làm chậm quá trình kiểm tra.
•Ma sát vận hành: Cách trình bày không đồng nhất và thời gian bổ sung vật phẩm kéo dài cho mỗi phòng.
• Giải pháp mua sắm: Tìm mua khay trà có rãnh lõm được đúc theo mẫu riêng, vừa khít với đế ấm đun, ly thủy tinh và gói gia vị. Các vật phẩm thiếu sẽ dễ nhận thấy ngay trong các lần quét thị giác.
Nâng cao hình ảnh phòng bằng các lựa chọn được cá nhân hóa trong bộ khay tiện ích .
(Đọc hướng dẫn tìm nguồn cung bộ dụng cụ chào đón khách sạn (bình đun nước và khay chào đón) )
6. Chuẩn hóa dụng cụ vệ sinh mã màu
Sử dụng sai khăn vi sợi ở các khu vực khác nhau trong phòng (ví dụ: thiết bị phòng tắm so với bàn đầu giường) tạo ra rủi ro nghiêm trọng về tuân thủ vệ sinh và làm chậm quá trình đào tạo nhân viên mới.
•Ma sát vận hành: Nguy cơ nhiễm chéo và thời gian đào tạo ban đầu kéo dài đối với nhân viên dọn phòng cấp thấp.
• Giải pháp mua sắm: Chuẩn hóa trên toàn bộ cơ sở của bạn bằng ma trận vệ sinh mã màu nghiêm ngặt (ví dụ: xanh dương cho bề mặt kính, đỏ cho khu vực vệ sinh, vàng cho lau bụi thông thường) áp dụng cho tất cả cây lau nhà, khăn lau và miếng lau.
7. Dựng sẵn bộ tiện ích tiêu hao
Việc cầm nắm và sắp xếp từng bộ đồ dùng phòng tắm, mũ tắm, bánh xà phòng và bộ đồ dùng nha khoa riêng lẻ tốn hàng chục giờ lao động tại các cơ sở quy mô lớn.
•Ma sát vận hành: Số lần xử lý vật phẩm cao trên mỗi lần dọn phòng dẫn đến thất lạc hàng tồn kho và chênh lệch kiểm kê.
• Giải pháp mua sắm: Hợp tác với nhà sản xuất cung ứng để đóng gói sẵn các bộ tiện ích tiêu hao thân thiện với môi trường, sẵn sàng đưa vào phòng, được thiết kế riêng theo từng hạng phòng cụ thể nhằm đặt ngay lập tức khi khách đến.
Tối ưu hóa hiệu suất chuyển đổi phòng bằng các giải pháp số lượng lớn từ dòng sản phẩm tiêu hao .
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng khách sạn với Taitang

Tối ưu hóa năng suất công việc dọn dẹp đòi hỏi cam kết liên tục đối với việc lựa chọn nhà cung cấp thông minh và hiệu suất chuỗi cung ứng. Với vai trò là đối tác B2B toàn diện cho các chuỗi khách sạn quốc tế, các cơ sở lưu trú độc bản (boutique properties) và các chủ đầu tư khu nghỉ dưỡng, Taitang cung cấp giải pháp mua sắm tùy chỉnh trọn gói—kết hợp độ bền thương mại nghiêm ngặt, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) linh hoạt, giá trực tiếp từ nhà máy cạnh tranh và dịch vụ kỹ thuật OEM/ODM toàn diện cho các sản phẩm dệt may phòng khách, thiết bị phụ kiện và vật phẩm tiện ích.


