프로젝트 개요
미국 뉴저지주 노스브런즈윅에 위치한 애시는 124개의 디자인 객실을 갖춘 부티크 럭셔리 호텔이자 이벤트 장소이다. 이 시설은 비즈니스 임원, 가족, 여가 여행객을 위한 맞춤형 호스피탈리티와 현대적인 건축 미학을 조화롭게 결합한다. 애시는 특히 규모가 큰 이벤트 공간으로도 두각을 나타낸다. 웅장한 웨딩, 기업 갈라, 사적 연회, 고위층 회의 등 다양한 행사가 가능하며, 고용량 이벤트 센터로 운영된다.
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도전
하이브리드 럭셔리 부티크 호텔과 대규모 이벤트 장소를 동시에 운영하는 것은 조달 및 운영 측면에서 어려움을 초래한다.
- 이중 운영 요구사항: 이 시설에는 두 가지 공급 파이프라인이 필요하였다. 먼저, 124개 맞춤 객실을 위한 초부드럽고 내구성 있는 침대 리넨, 그리고 동시에 수백 명의 손님을 수용하는 이벤트를 위한 우아하고 고용량의 연회 식기류이다.
- 상업용 세탁 및 객실 전환: 높은 객실 점유율과 연이은 연회 일정으로 인해, 산업용 세탁 및 식기세척기 사용 후에도 얼룩이나 벗겨짐, 퇴색 없이 견딜 수 있는 직물 및 테이블 세팅이 필요했다.
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해결책
타이탕은 애시 호텔을 위해 맞춤형 통합 공급 프로그램을 개발했다.
- 객실 침대 린넨 및 직물 : 기술 기반의 편안함 중심 객실에 부합하기 위해 타이탕은 고밀도 코튼 시트, 통기성 좋은 이불 커버, 항알레르기성 베개 커버를 공급했다. 제공된 모든 침구는 실키하고 피부 친화적인 새틴 마감을 갖추었으며, 동시에 호텔의 친환경 경영 가치를 지지한다.
- 연회용 식기 :행사 장소를 위한 장비 확보를 위해 타이탕은 상업용 등급의 도자기 디너웨어 , 고내구성 스테인리스강 식탁용 기구 , 및 유리조각 을 공급했다. 이 식기는 행사 서비스 중 벗겨짐을 방지하기 위해 강화된 림 디자인을 채택했으며, 애시 호텔의 캐터링 팀이 기업 갈라 및 웨딩 리셉션을 원활히 진행할 수 있도록 지원한다.
- 연회용 린넨 :타이탕은 대형 볼룸에 맞춤 제작된 얼룩 방지 연회 테이블보와 냅킨을 설치했다. 이 테이블 리넨은 고인장력 합성 혼방 섬유로 제작되어 심각한 액체 유출과 반복적인 상업용 세탁에도 부드럽고 주름 없는 드레이프를 유지한다.
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결과
- 재구매 비용 감소: 타이탕의 칩 방지 식기류와 중량급 연회 리넨은 대규모 행사 중 파손 및 원단 찢어짐을 줄여 제품 수명을 연장했다.
- 세탁 성능 향상: 객실 침대 리넨은 인장 강도나 깔끔한 흰 광택을 잃지 않고 180회 이상의 산업용 세탁 사이클을 견뎌내어 연간 교체 비용을 절감했다.
- 통일된 미학: 객실 섬유제품과 캐터링 장비를 단일 공급업체로 통합함으로써 숙박 서비스와 대규모 행사 모두에서 고급스러운 미학을 일관되게 구현했다.
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고객 평가
"124개 객실의 부티크 호텔과 25만 제곱피트 규모의 이벤트 공간을 함께 운영하려면 규모를 이해하는 믿을 수 있는 파트너가 필요합니다. 타이탕은 한 지붕 아래에서 우리 운영상의 과제를 해결해 주었습니다. 제품의 내구성과 지속 가능한 제조에 대한 타이탕의 약속은 애시 호텔(The Ashi)을 위한 이상적인 공급 파트너가 되게 했습니다."
— 애시 호텔 운영 및 이벤트 서비스 부사장
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