プロジェクト概要
著名なインペリアルホテルグループの旗艦物件であるインペリアルパレスホテルミリは、マレーシア・サラワク州における一流の4つ星ホテルです。もともとは商業施設であったこの物件は、洗練された16か月間の改修を経て、307室のエレガントな客室を備えたモダンなホテルへと生まれ変わりました。このホテルは「宿泊＋商業」を統合したモデルを採用しており、ビジネス出張者と買い物客の両方のニーズに応えるため、高性能なホテル用品が求められています。
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挑戦
ショッピングモールから4つ星ホテルへの転換に際しては、以下のような要件を満たすホテル用品卸売会社が必要でした。
- 適応性のある設計 独特なモダン建築レイアウトに適合するホテル客室用品。
- グループレベルでの一貫性： インペリアルブランドの統一基準を、サラワク州全域のネットワーク全体で実現すること。
- ボリュームと耐久性： 高稼働率下でもラグジュアリー基準を維持できるホテル用ベッドリネンで、307室を一括装備。
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解決策
タイタン社は、インペリアル・グループと緊密に連携し、客室の即入居可能な包括的パッケージを提供しました。
- ホテルのベッド用品 ：高密度・プロフェッショナルグレードのリネン（ダウントゥー、シーツ、枕）で、4つ星レベルの快適な睡眠体験を実現。
- ホテル客室用品： モダンな 客室アクセサリー および ホテルバスルーム用品 のフルラインナップで、「インペリアル」ブランドが掲げるコンテンポラリーな美学を反映。
- ワンストップ調達： 中国におけるトップクラスのホテル用品パートナーとして、タイタン社はテキスタイルおよびアメニティ類の統合出荷を管理し、ホテルのリノベーションスケジュールの確実な達成を支援しました。
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成果
- シームレスな変革： 307室のホテル開業を成功裏に支援し、納期通り100％の供給を実現しました。
- ブランドロイヤルティ： マレーシア国内におけるイムペリアル・グループの地域展開を支える、信頼性の高いサプライチェーンを構築しました。
- ゲスト満足度： ベッドルームおよびバスルームにおける高品質なタッチポイントを通じ、ホテルのモダンで快適な印象を向上させました。
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クライアントの声
「商業施設を307室の4つ星ホテルへと変貌させるというプロジェクトは、非常に大規模なものでした。タイタン社は真のホテル製品サプライヤーとして機能し、当社のモダンなコンセプトに完全に合致する高品質なホテル用ベッドリネンおよび客室必需品を提供してくれました。グループ全体の大量調達にも一貫した品質で対応できる点こそが、タイタン社がイムペリアル・ホテル・グループにとって最優先のパートナーである理由です。」
― イムペリアル・ホテル・グループ グループ調達マネージャー
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4つ星ホテルのリニューアルからラグジュアリー系ホテルグループ向けの包括的調達まで、タイタン社は信頼できるホテルリネンサプライヤーおよびアメニティパートナーです。
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