프로젝트 개요
후이저우 롱먼의 '온천 타운'에 위치한 윈덤 온천 리조트 난쿤 마운틴은 에비앙 시즌스 그룹이 투자하고 세계적으로 유명한 윈덤 호텔 앤드 리조츠가 프랜차이즈 운영하는 국제적 럭셔리 호텔이다.
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도전
고객 유입이 많은 럭셔리 리조트로서, 이 시설은 국제적인 윈덤 기준을 충족하는 고품질 도자기 식기류를 공급할 수 있는 호텔 제품 공급업체를 필요로 했다. 목표는 고급스러운 미학과 동시에 대규모 리조트 식당 및 연회 시설에서 요구되는 내구성을 겸비한 솔루션을 확보하는 것이었다.
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해결책
타이탕은 맞춤형 호스피탈리티 테이블톱 전략을 도입하였다:
- 프리미엄 도자기 식기 :내스크래치 성능과 고온 소성 처리를 통해 내구성과 우아한 외관을 모두 갖춘 다양한 도자기 제품을 공급하였다.
- 일관된 공급망: 중국 내 선도적인 호텔 용품 파트너로서의 입지를 활용하여, 모든 다이닝 아웃렛에 대한 적시 납품과 엄격한 품질 관리를 보장했습니다.
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결과
- 향상된 브랜드 이미지: 글로벌 윈덤(Wyndham) 고객 경험과 조화를 이루는 통일감 있고 고급스러운 테이블톱 프레젠테이션.
- 운영 비용 절감: 타이탕(Taitang) 세라믹 제품의 뛰어난 내구성 덕분에 월간 교체율이 측정 가능한 수준으로 감소했습니다.
- 간소화된 조달: 호텔 전 제품 용품을 단일 공급처에서 조달함으로써 F&B 부서의 물류를 간소화했습니다.
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고객 평가
"다이닝 및 연회 시설 전반에 걸쳐 국제 기준을 유지하는 것은 매우 중요합니다. 타이탕은 전문적인 호텔 용품 기업으로서, 아름다움과 내구성을 동시에 갖춘 세라믹 식기류를 제공해 주었습니다. 이들의 서비스 덕분에 저희는 개업 단계에서 본격적인 고급 운영 단계로 원활하게 전환할 수 있었습니다."
— F&B 디렉터, 윈덤 핫 스프링 리조트 난쿤 산(Nankun Mountain)
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