プロジェクト概要
「ホットスプリングタウン」である恵州龍門に位置するウィンダム・ホットスプリングリゾート南崑山は、エビアン・シーズンズ・グループが投資し、世界的に有名なウィンダム・ホテルズ＆リゾーツ社がフランチャイズを提供する国際的なラグジュアリーリゾートです。
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挑戦
来客数の多い高級リゾートとして、本施設では、国際的なウィンダム基準を満たす高品質なセラミック食器を安定供給できるホテル用品サプライヤーが必要とされました。その目的は、高級感あるデザイン性と、大規模なリゾート内レストランおよびバンケット施設で求められる耐久性との両立を実現するソリューションを見つけることでした。
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解決策
タイタングは、ホスピタリティ向けテーブルウェア戦略をカスタマイズして実施しました：
- プレミアム セラミックテーブルウェア :耐傷性に優れ、高温で焼成されたセラミック製品を幅広く供給し、耐久性と洗練されたプレゼンテーションを両立させました。
- 安定したサプライチェーン： 中国を代表するホテル用品サプライヤーとしての当社の立場を活かし、すべてのダイニング施設へのタイムリーな納品と厳格な品質管理を実現しました。
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成果
- ブランドイメージの向上： ウィンダムのグローバルなゲスト体験に合致した、統一感がありラグジュアリーなテーブルウェア演出。
- 運用コストの削減： タイタン製セラミクスの優れた耐久性により、月間交換率が実証可能な水準で低下しました。
- 調達の合理化： ホテル向け全製品の供給をワンストップで提供し、フード＆ビバレッジ部門の物流を簡素化しました。
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クライアントの声
「当社のダイニングおよびバンケット施設において国際基準を維持することは極めて重要です。タイタンは、美しさと耐久性を兼ね備えたセラミック製テーブルウェアを提供するプロフェッショナルなホテル用品会社であることが証明されました。そのサービスにより、当社は開業から本格的なラグジュアリーオペレーションへの円滑な移行を実現できました。」
― ウィンダム・ホットスプリング・リゾート・ナンクンマウンテン フード＆ビバレッジ部門ディレクター
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