タイタンがクールシェベルのスノーロッジホテル向けにゲスト体験をどのように構築したか

プロジェクト概要

世界有数のスキーリゾート「レ・トロワ・ヴァレ」内、クールシュヴェル1850に位置するスノーロッジホテルは、スキーイン／スキーアウトが可能なブティック型スキーリゾートです。モダンなアールデコ様式と伝統的なアルプス風シャレー建築を融合させたこのリゾートには、高級感あふれる客室、スイート、アパートメントが全36室あります。国際的なスキーファンや資産家層のレジャー旅行者を対象としており、屋内温水プール、温熱スパ、きめ細やかなコンシェルジュサービスなど、充実したウェルネス施設が特徴です。

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挑戦

極寒の山岳環境でラグジュアリーなアルプスリゾートを運営するには、通常のホテル用リネンでは耐えられない、独自の運用面および生理学的な課題が存在します。

アルプス地方の微気候と肌の敏感化： 乾燥した山岳地帯の空気、凍てつく外気の風、そして高地における強い紫外線照射が重なることで、宿泊客の肌は過敏状態になります。一般的なポリエステル混紡のホテル用シーツは、摩擦による不快感を引き起こすリスクがあります。
温熱スパと高湿度環境への要求： ホテルの包括的なウェルネス施設（屋内プール、サウナ、スチームルームを含む）では、湿気による悪臭を防ぐため、優れた吸水性と速乾性を備えたリゾート向けバスリネンが求められました。
業務用洗濯： ブティックラグジュアリーホテルでは、清潔で真っ白な見た目が不可欠です。リネンは高温での業務用洗濯サイクルに耐えられる必要があり、引張強度の低下、収縮、または鮮やかな白色の褪せを一切許容しませんでした。

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解決策

床用布団快適な睡眠のために： スノーロッジホテルの高級マットレスに合わせるため、タイタン社は、100％ロングステープルコットンを使用し、シルキーなサテン織りで仕立てたカスタムブティックホテル用ベッドリネンを供給しました。これにより、極めて柔らかく、通気性に優れ、低刺激性の快適な就寝面が実現されました。さらに、糸にはマーセライズ処理が施され、引張強度が向上するとともに、輝きのあるシルキーな光沢が付与されています。
スパ＆バスリネン :高GSMで低撚り糸を用いて織り上げられたこれらのタオルおよびバスローブは、温熱スパやサウナから出たゲストに、最大限の吸水性とふわふわとした豊かな手触りを提供します。

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成果

運用上の耐久性： タイタン社の二重ヘムステッチング技術および優れたファイバー選定により、商用ホテル用リネンは200回以上の工業用洗浄サイクルに耐える寿命を実現し、リネン交換コストの削減につながりました。
ブランドイメージの向上： 清潔な白さと厚手の生地が作り出す美しいドレープが、ホテルの高級感あるイメージおよびゲスト満足度評価の向上に直接寄与しました。

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