プロジェクト概要
静かなアブリ山中に位置するペドゥアセ・バレー・リゾートは、37室のブティック型宿泊施設であり、自然の谷間の景観とハイエンドなレジャーを融合させた癒しの空間です。ゲストのプライバシーと快適性を守るという同リゾートの評判を維持するため、客室、複数のレストラン、広範なウェルネス施設にわたり、統一感のある高品質な体験を提供できるホテル用品会社が必要でした。
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挑戦
「自然+モダニズム」をテーマとしたブティック施設の運営には、複数部門にわたる極めて細やかな配慮が求められます。同リゾートでは、高糸密度のリネンから専用キッチンウェアに至るまで、多岐にわたるホテル用品の調達に対応できるサプライヤーが必要でした。さらに、ガーナの山岳地帯という立地における国際輸送の物流課題も克服しなければなりませんでした。
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解決策
タイタン社は、リゾートの全業務ニーズを単一かつ統合されたサプライチェーンに集約する「ワンストップ調達戦略」を実施しました。
- ホテル 床物 : 通気性に優れ、高密度な生地で、熱帯山岳気候向けに設計されています。
- 客室用品 :ブティック風のエレガンスに調和する、オーダーメイドのゲスト用アクセサリーおよびスマートルーム必需品。
- ダイニング・バーウェア: プロのレベル セラミックテーブルウェア 、高透明度の グラス用品 および耐久性の高い キッチン器具 .
- 施設管理: 高性能 清掃用品 およびスパ・プールエリア用のテキスタイル。
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成果
- 調達効率: ベンダーとの調整時間を40%削減し、経営陣がゲスト体験の向上に注力できるよう、ロジスティクスへの負担を軽減しました。
- ブランドシナジー: ゲストルーム、レストラン、ウェルネスセンターにおいて、美的統一性を100%実現しました。
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物流の統合: 中国からのホテル用品一括輸出により、輸送の複雑さおよび通関にかかる負担を成功裏に削減しました。
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クライアントの声
「ブティックリゾートでは、すべてのディテールが重要です。タイタン社は、清潔でシャープなホテル用ベッドリネンからレストランの陶器に至るまで、あらゆるものをワンストップで提供する真のトータルソリューションを実現しました。当社37室規模の施設における国際調達を、まったくストレスフリーかつプロフェッショナルなものにしてくれました。」
― ペドゥアセ・バレー・リゾート 運営マネージャー
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