פתרונות אירוח ותחומים קשורים להו-רה-קה
פתרונות הורקה לתחום האירוח מייצגים סט של טכנולוגיות משולבות שפותחו במיוחד למלונות, מסעדות וברים כדי לזרז פעולות ולשפר את חוויית הלקוח. מערכות מתוחכמות אלו משלבות פונקציונליות של נקודת מכירה, ניהול מלאי, ניהול קשרי לקוחות ודיווחים פיננסיים בפלטפורמות מאוחדות שמשנות את אופן הפעלה היומיומי של עסקים בתחום האירוח. הפונקציות העיקריות של פתרונות הורקה לתחום האירוח כוללות עיבוד הזמנות, ניהול שולחנות, מערכות תצוגה למטבח, דרכי עבודה לעובדים וניתוחים בזמן אמת שמספקים תובנות ניתנות ליישום לצורך קבלת החלטות. הפתרונות מתאימים באופן חלק להתקInfrastructure חומרה קיימת ומציעים נגישות מבוססת ענן המאפשרת זריזות וניהול מרחוק. תכונות טכנולוגיות כוללות תאימות לנייד לעובדים באמצעות טאבלטים וטלפונים חכמים, עיבוד תשלום ללא מגע, מעקב אוטומטי אחרי המלאי באמצעות סריקת ברקוד וחיזוי דרישה ממונח בינה מלאכותית. מודולי דיווח מתקדמים מייצרים מדדי ביצועים מפורטים הכוללים מגמות מכירות, ניתוח שעות שיא, פופולריות פריטי תפריט ודפוסי התנהגות לקוחות. יכולות אינטגרציה מושטות גם אל פלטפורמות משלוח צד ג', תוכנות הנהלת חשבונות ומערכות תוכניות נאמנות, ויוצרות סביבה מחוברת שמונעת מחסומי מידע. יישומים מתפשטים על פני תחומי אירוח שונים, כולל مؤسسات אוכל איכותי, מסעדות שירות מהיר, מלונות בוטיק, שרשרות מלונות גדולות, חברות כיבוד ומקומות בידור. פתרונות מודרניים של הורקה לתחום האירוח תומכים בניהול של מספר אתרים עבור פעילויות פריינצ'ייס, ומאפשרים שליטה מרכזית על תמחור, קידום מכירות וסטנדרטים תפעוליים. תכונות אבטחה כוללות הצפנה מקצה לקצה, תאימות לתקן PCI ובקרות גישה לפי תפקידים שמحمות מידע רגיש של לקוחות ומידע פיננסי. הארכיטקטורה הניתנת להרחבה מותאמת לעסקים בגודל משתנה, מאתר יחיד ועד לשרשרות בינלאומיות, עם מודולים ניתן להתאמה שיכולים להיפעל בהתאם לדרישות תפעוליות מסוימות ולמסלול הגידול.