Servicio posventa y soporte logístico
Control de Calidad y Documentación
Operamos nuestro propio almacén donde todos los productos terminados son inspeccionados centralmente tras la producción.
Los controles de cantidad, listas de embalaje y documentos completos para el despacho de aduana se preparan por adelantado para garantizar un procesamiento aduanero fluido y eficiente.
Opciones flexibles de entrega e inspección
Ofrecemos arreglos de envío flexibles, incluida la entrega en el almacén designado por el cliente o la recogida directa por parte del cliente.
Está disponible la asistencia durante la inspección in situ, y brindamos apoyo integral a los servicios de inspección de terceros, según solicitud.
Apoyo para exportación y despacho aduanero
Gracias a nuestra amplia experiencia en exportaciones, podemos gestionar entregas a los países y regiones designados en todo el mundo.
Brindamos soporte logístico integral, incluido el despacho aduanero en el destino.
Contamos con personal técnico especializado en el sudeste asiático y el Medio Oriente.
Los servicios locales incluyen la gestión de reclamaciones, la orientación para la instalación in situ y la asistencia para resolver problemas relacionados con el producto durante su uso.
Indemnización por daños a artículos frágiles
Para productos frágiles, ofrecemos una indemnización de hasta el 3 % por daños ocasionados durante el transporte.
Compromiso a Largo Plazo con el Servicio Postventa
Nuestro servicio postventa está diseñado para la cooperación a largo plazo con socios estables.
Los servicios incluyen apoyo en compensaciones, instalación in situ, guía por video en línea y asistencia al cliente en línea las 24/7.
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